アロフィセル専用発注システム
アロフィセルの発注キャンセル及び納入日の変更方法について
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アロフィセルの発注キャンセル及び納入日の変更方法について
●本製品は、発注を受けてから製造を開始するため、納入予定日の16日前を過ぎてのキャンセルは本製品を廃棄することになりますのでご遠慮ください。
●納入予定日の16日前までのキャンセルはアロフィセル専用発注システムにログイン後、下記手順を行ってください。
発注のキャンセル方法（納入予定日の16日前までのキャンセル）
キャンセル方法は2つあります。
【方法1】
【方法1】
発注一覧画面のトップページから、キャンセルしたい発注の「キャンセル依頼」の×をクリックしてください。
【方法2】
【方法2】
キャンセルしたい発注の詳細ページから「キャンセル依頼」をクリックしてください。
「キャンセル依頼」すると、キャンセル理由の選択画面が現れますので、キャンセル理由をドロップダウンより選択してください。
「その他」を選択した場合は、理由を記載してください。
キャンセルの受付が完了すると、受付完了のポップアップ画面が表示されます。
その後、キャンセル受付完了のE-mailがご登録のメールアドレスに送信されます。
●本製品は、発注を受けてから製造を開始するため、納入予定日の16日前を過ぎてのキャンセルは本製品を廃棄することになりますのでご遠慮ください。
●万が一、患者さんの容態急変などのやむを得ない事情により16日前を過ぎてのキャンセルが発生する場合には、至急、武田薬品アロフィセル・発注管理窓口にご連絡ください。 担当MR又はお取引卸の担当者より、ご確認に伺います。
発注のキャンセル方法（納入予定日の16日前を過ぎてのキャンセル）
必要項目をメールに記載のうえ、武田薬品アロフィセル・発注管理窓口にご連絡ください。
1
「メールを作成する」ボタンをクリックし、お使いのメールソフトを起動してください。
宛先、件名は自動挿入されます。
自動的に表示されない場合は、お手数ですが下記をご入力ください。
- 宛先：
- JP.Order.Alofisel@takeda.com
- 件名：
- アロフィセルの発注キャンセルの件
2
以下の項目をコピーし、メール本文に貼り付けていただき、必要項目をご入力ください。
- 件名：
- アロフィセルの発注キャンセルの件
- 施設名：
- ○○○病院○○○部
- 注文番号：
- 0000000000（発注情報を確認して10桁の発注番号を記載してください）
- 納入予定日：
- ●月●日（発注情報を確認して納入予定日を記載してください）
- キャンセル理由：
- 例）投与予定患者の容態変化により手術日を変更するため
【個人情報の取扱いについて】
ご記入いただいた個人情報につきましては、キャンセル手続きのみに使用し、その他目的での使用や第三者に提供することはございません。
3
本メールを頂いた後に武田薬品アロフィセル・発注管理窓口の担当者が、キャンセル内容を確認し、発注キャンセル確定のご連絡をいたします。
- 送付元：
- 武田薬品アロフィセル・発注管理窓口
- 件名：
- アロフィセル（注文番号）の発注キャンセル確定のご連絡
納入日の変更方法
納入日を変更するためには、当初の発注をキャンセルし、改めて発注処理をしていただく必要があります。
納入日を変更したい発注を上記手順にしたがってキャンセルする
変更した予定日の発注を、こちらより新たに行う
ご注意いただきたいこと
●キャンセルにともなう現品と受発注関連の処理に関しましては、お取引卸の担当者とご相談ください。